Preguntas Frecuentes

 

• ¿Qué es la tecnología NFC y cómo puedo utilizarla?

Para saber más sobre esta tecnología y sus posibles usos, por favor visite nuestra página "¿QUÉ ES EL NFC?".

Para saber las diferencias específicas entre los varios chips que vendemos en nuestros productos, por favor visite la página: "CHIPS NFC - PRINCIPALES DIFERENCIAS".

• ¿Las etiquetas NFC son compatibles con mi teléfono móvil?

La mayoría de las etiquetas que vendemos en nuestra tienda son compatibles con todos los smartphones Android y Windows que posean NFC.

En el caso del iPhone, ahora es posible leer etiquetas NFC con iPhone 7, iPhone 8 y iPhone X (estos necesitan una aplicación propia para la lectura de etiquetas NFC), y también con el iPhone XS / XS Max, iPhone XR y iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max (estos consiguen leer etiquetas NFC sin utilizar una aplicación).

Destacamos además que el chip Mifare Classic 1K no funciona con todos los smartphones, y que los smartphones Windows necesitan que las etiquetas con chip Mifare Ultralight sean previamente formateadas antes de ser programadas por el teléfono móvil.

• ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos el pago por Paypal, Stripe, tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

• ¿Dónde hacen el envío de los productos?

Enviamos nuestros productos para toda España.

• ¿Cuál es el tiempo de entrega?

Proporcionamos envío expreso a través de MRW, donde la entrega se realiza el siguiente día hábil (considerando el pago hasta las 12h), y envío por correo registrado CTT, donde la entrega demora entre 4 a 7 días hábiles.

Ambas opciones incluyen un número de rastreo, que puede tardar algunas horas en activarse en sus respectivas páginas de rastreo.

Nota: Debido a las restricciones causadas por el estado actual de emergencia con respecto a COVID-19, los tiempos de entrega pueden extenderse hasta 1 a 2 semanas.

• ¿Cómo puedo programar las etiquetas que he comprado?

Para programar los productos con etiquetas NFC (incluyendo las tarjetas, llaveros, etc.), sólo necesita un smartphone con NFC y una aplicación adecuada para el propósito (se recomienda la aplicación "NFC TagWriter" de NXP para Android, que se puede descargar de forma gratuita desde Google Play). Alternativamente, puede utilizar un lector NFC como los que tenemos disponibles aquí en nuestra tienda.

Esperamos haber respondido a sus posibles preguntas. Si no ha visto sus dudas aclaradas, por favor contáctenos utilizando el chat en vivo de la tienda o el FORMULARIO.